Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

CellX Nutrition S.A. de C.V. ("CellX"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que Recopilamos

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo
• Datos de salud: resultados de laboratorio, biomarcadores, edad biológica calculada
• Datos genéticos: variantes SNP (solo si cargas un archivo de ADN voluntariamente)
• Datos de uso: actividad en la plataforma, historial de reportes
• Datos de pago: procesados por Stripe/Conekta — CellX no almacena números de tarjeta

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Generar reportes de Blueprint Score y análisis de biomarcadores
• Calcular tu edad biológica y detectar patrones de riesgo
• Enviarte tu reporte por email y/o WhatsApp (según tu preferencia)
• Procesar pagos de paneles de laboratorio y suplementos
• Mejorar nuestros algoritmos de scoring (de forma anónima y agregada)

4. Transferencia de Datos

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para operar el servicio:

• Supabase — almacenamiento seguro de datos (servidores en EE.UU.)
• Anthropic — generación de análisis con IA (solo texto de biomarcadores, sin PII directa)
• Stripe / Conekta — procesamiento de pagos
• Twilio — envío de reportes por WhatsApp
• Resend — envío de reportes por email

Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplen con estándares de seguridad internacionales.

5. Seguridad

Tus datos se almacenan cifrados en reposo y en tránsito. El acceso está protegido por Row Level Security (RLS) de Supabase — solo tú puedes ver tus propios datos. Los datos de ADN son especialmente sensibles y accedemos a ellos únicamente para el análisis que solicitas.

6. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía un correo a hagen@cellxnutrition.com con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Datos Genéticos

El análisis de ADN es completamente opcional. Si cargas un archivo 23andMe/AncestryDNA, procesamos únicamente las variantes SNP relevantes para tu reporte. Puedes solicitar la eliminación de tus datos genéticos en cualquier momento contactando a soporte.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto donde la ley exija conservación por un período mayor.

9. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este aviso. Te notificaremos por email ante cambios materiales. El uso continuo del Servicio implica la aceptación del aviso actualizado.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre privacidad, contáctanos en hagen@cellxnutrition.com.